独立站在近两年被推上风口,很多人跟风涌入赛道,但并不知道做独立网站的根本原因是什么?为什么跨境电商要做独立站?
今天分享这篇文章,希望能帮助正在建站或想要建站的朋友们建立起对独立站的优劣势、未来发展空间的一个基本认知,做到不踩坑、不试错,认清楚再开始。
一、复制成功案例SHEIN
在开始之前,先强调一下跨境电商独立站的概念:简单来说独立站就是具有销售功能的品牌官方网站,卖家可以在网站后台上传商品发货等等。
在这方面做得最好的,海外家喻户晓的快时尚电商品牌平台,SHEIN下面就来简单介绍一下。从成立之初就瞄准了海外市场,并且在大多数中国商家及品牌还在深耕亚马逊、eBay等第三方平台时,它率先选择了开设独立站,将自己的电商网站品牌化。
从去年开始,它已经多次超越亚马逊,成为全球下载量最多的购物应用。SHEIN的成功,让其成为了无数品牌争相效仿的对象,开设跨境电商独立站,复制SHEIN发展路径成为了新的风口!
曾经历的亚马逊封号风潮,让中国跨境卖家的心头蒙上了一层阴影。据雨果跨境调研数据显示,封号潮后89%的卖家订单情况没有起色,其中29%的卖家表示,甚至比之前更差。逃离亚马逊,规避风险已经成为了整个行业的共识。
面对当下的经营环境,去中心化的独立站平台,犹如一根救命稻草,多渠道运营成为了卖家们规避风险的重要举措。
但是也有人顾虑,缺少了大平台的支持,前期引流难不难?后期的支付接口怎么设置?
实际上,与亚马逊的运营核心在于“出单量”不同,独立站的运营核心更多在于“复购率”和“客单量”。也就是说,一方面是提高产品单价,增加产品附加值和品牌价值;另一方面要与通过谷歌或者Facebook渠道获得的客户建立稳定关系,提升客户黏性,而不再依赖于平台上持续高投入的广告投放。
在支付方式上,一般分为三种,一是第三方支付,即PayPal、支付宝国际版、Payoneer等;二是通过提供国际信用卡支付的方式购买产品,在欧美国家最常用;三是货到付款,主要集中在东南亚市场。
二、独立站优势分析
那么,为什么需要搭建独立站呢?
一方面是亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台商业环境已非常成熟,经过多年发展成功积累了一批优质的卖家,所以在当下卖家想要在第三方平台上捞到第一桶金早已不是那么容易,更不要说建立品牌了。
另一方面是卖家在第三方平台上做营销活动,需要受到平台众多规则的限制,而为了提升转化做的优惠促销,突出的却是平台的价值,对于提升卖家品牌的美誉度并没有很大的助益。
所以卖家如果想提升转化和品牌口碑,那就必须要深耕精细化运营,而打造独立站,既能帮助卖家直面消费者、降本提效、有利于打造品牌形象的特点,也可以让商家定制更多个性化的营销方式,加速沉淀忠诚消费者。
并且相比平台来说,独立站还有这些好处:
1、摆脱价格战
纵观整个跨境电商环境,绝大部分中小企业都在价格战中苦苦挣扎。平台入门门槛低,众多卖家涌入,同行之间跟卖严重、普货泛滥、产品同质化情况剧烈。当产品这个核心竞争力下降,为了能有销量,卖家只能被卷入激烈价格战中,利润大幅度缩水。
而独立站是独立于任何平台,提供给卖家所有权、自由地营销推广、建立品牌的营销网站。搭建独立站能建立品牌,产生的品牌溢价可以抵抗激烈的价格战,可以摆脱价格漩涡。
2、获取免费的大量的流量
当跨境平台的流量红利期过去,流量成本渐高,再者流量被头部卖家垄断,中小型卖家很难吃到蛋糕。流量作为跨境电商的命脉,解决这一困境对跨境卖家事半功倍。
独立站卖家可以拥有独立站所有权和运营自主权,但需要完全靠自己在站外引流。引流渠道虽然多且广,比如社交媒体、搜索引擎、论坛等,但实操上会让大部分卖家不知如何下手。
独立站可以将站外流量导入站内,和买家建立直接联系,进而沉淀自己的用户群,是一砖一瓦地构建自己的私域流量池。而独立站承接的私域流量在后期的运营营销中能不断触达积累的消费者,让买家返回独立站浏览购买,从而提高复购率,这是不需要再付费的,潜力巨大的流量模式。
3、转型必经之路
上面说到的是流量为王,下面说的是品牌为王。未来跨境电商,品牌是必然。独立站作为品牌的载体,是跨境电商行业转型升级的必经之路。
独立站赛道上,除了跨境卖家,还有传统外贸工厂,他们是用独立站开拓新渠道,转型升级的代表。
近些年,传统外贸工厂在互联网和疫情的冲击下,大单难寻,订单碎片化、业务扩张十分困难,搭建独立站是他们从线下转为线上,拓展新市场、新渠道,实现转型的一个重要通路。
三、建站需要注意什么?
除了选择合适的建站工具之外,这篇文章中都有提到在此不一一重复《2023年跨境电商独立站从0-1完整搭建流程来了!》。跨境电商独立站平台一般面向的是特定地区或是全球的客户,所以在品牌开发独立站的时候,需要注意平台的设计也需要符合不同国家客户群体的购物习惯。
比如说平台的UI设计和阅读操作方式,需要贴近本地用户的审美和习惯;比如需要具备多语言的功能,支持语言智能切换,可以快速定位到用户所在地区,推荐地区的匹配语言,同时还要兼容各国的设备和网络要求等,比如在购物时,因为是跨国跨境结算,所以在税率、货币以及物流系统的选择上也需要根据国际化规则,或是用户的本地化需求来选择,以此来吸引更多转化。
独立站最大的优势就是给消费者带来信任感,塑造品牌。而除了上文提到的建立品牌壁垒,能有效摆脱价格战外,还能独立站不失为规避风险的新渠道,能将被动防御化为主动进攻。
政策上,国家鼓励外贸企业自建独立站,这个时候如果不入局独立站,未来将很难转型升级。